斯凱孚（Svenska Kullager-Fabriken，下稱SKF）10月底發(fā)布了前三季度財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，第三季度稅前利潤達(dá)6.89億瑞典克朗(約合0.99億美元),去年同期的收入達(dá)18.6億瑞典克朗(約合2.68億美元)。斯凱孚第三季度稅前利潤下降小于預(yù)期。受金融危機(jī)沖擊，顯而易見。總裁兼**執(zhí)行官Tom Johnstone對本報(bào)記者說，“這場危機(jī)中，我根本沒有沮喪過。” TomJohnstone面臨的是一場與全球制造業(yè)頹廢之勢的戰(zhàn)斗。
堂吉訶德的勇氣？兩份頗為厚重的榮譽(yù)也許能證明他有底氣。2008年他被授予瑞典**“北極星獎(jiǎng)”，以表彰其對瑞典和瑞典利益所作出的貢獻(xiàn)；2009年，在投資者年度評選中，工程機(jī)械行業(yè)“歐洲*佳**執(zhí)行官”也屬于他。
TomJohnstone，2003年4月被任命為SKF的***。他是一個(gè)管理者，同時(shí)也是一個(gè)在SKF長達(dá)32年的員工。
這家百年老店，2008年銷售額633.61億瑞典克朗、旗下1.5萬個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)遍布全球130個(gè)國家、頭頂著“全球**的軸承、密封件、機(jī)電一體化、服務(wù)和潤滑系統(tǒng)供應(yīng)商”之名。中國許多企業(yè)很難拒絕SKF。
*佳CEO
“Say what we are going to do，do what wesay（說到做到，做到說到）”。這是Tom Johnstone關(guān)于自己“為何獲*佳CEO”一問的回答。
這個(gè)1955年出生于蘇格蘭、畢業(yè)于格拉斯哥大學(xué)數(shù)學(xué)系，卻在一家北歐企業(yè)浸淫了幾十年的人，帶著俏皮又開放的神情說：“當(dāng)然，也需要有點(diǎn)兒運(yùn)氣。”
根據(jù)公開資料，“歐洲*佳**執(zhí)行官”是由歐洲450名研究分析師及證券經(jīng)理所評選出來的獎(jiǎng)項(xiàng)。評委來自29家全歐**的、共掌有3.1萬億美元資產(chǎn)的資本管理公司，評選延續(xù)了七年。
并非因?yàn)門omJohnstone創(chuàng)造了工程機(jī)械行業(yè)的業(yè)績“奇跡”。事實(shí)上，SKF的成績不可避免地遭遇了下滑——在2009年上半年，銷量下降28.9％、產(chǎn)能下滑36％、凈銷售額下降8.4％，這甚至可以算得上是SKF近年來的一場“嚴(yán)重危機(jī)”。
不過，參與評選的機(jī)構(gòu)投資者們認(rèn)為，TomJohnstone在尋求降本、裁員、增效，并繼續(xù)投資在印度的軸承新廠的同時(shí)，還鼓勵(lì)旗下的銷售力量，減少在內(nèi)部會(huì)議或電話會(huì)議上的花費(fèi)，主動(dòng)出擊去尋找客戶。“這是選擇他當(dāng)選的*主要原因之一。”
在相當(dāng)多的公司變得越來越收縮和內(nèi)斂時(shí)，SKF進(jìn)口軸承走的是截然相反的道路。“你不能忽視客戶，”TomJohnstone表示，“所以我們在去年十月就推行了一個(gè)項(xiàng)目，把銷售人員更多推向前線，讓大家與客戶有更多積極的互動(dòng)。我們告訴他們，你們的工作就是在市場里頭。”
這些，他都“說到做到”了。
當(dāng)然，與大多數(shù)公司相同的是，這也是一個(gè)管理者重新審視旗下組織架構(gòu)的時(shí)機(jī)。TomJohnstone說：“一個(gè)公司在快速發(fā)展成長后，它的效率會(huì)提高很多，但是也可能會(huì)有需要改正的地方。在這樣的困難時(shí)期，保持樂觀、現(xiàn)實(shí)的態(tài)度很重要。”